5 jours du vendeur d’élite

Devenez un expert de la vente

Comment cibler les besoins de mon client et choisir la bonne technique pour argumenter ? Apprenez à maîtriser les différentes étapes de la vente pour exceller dans votre domaine.

DURÉE
5 jours
Période
1 jour par mois
TYPE
Inter ou intra-entreprise

Programme

JOUR 1 - LE CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA VENTE

Qui suis-je en tant que vendeur ? Les 2 comportements essentiels : comprendre et convaincre. Comment adopter une attitude positive et constructive ? Quelle est l’importance de l’empathie et de l’assertivité ?

JOUR 2 - MA PRÉPARATION

Comment me préparer mentalement, physiquement et administrativement ? Comprendre et adopter les beaux gestes de la vente.

JOUR 3 - L’ÉCOUTE & L’ANALYSE DU BESOIN

Découverte de l’écoute active. Comment poser des questions dirigées à mon client ? Quelles sont les motivations d’achat ?

JOUR 4 - PRÉSENTER SON PRODUIT / SERVICE

Comment présenter les avantages de mon produit sur base du besoin plutôt que sur le produit lui-même ? Adopter un discours clair. Découverte des notions de communication.

JOUR 5 - L’ARGUMENTATION & LA CONCLUSION

Comment utiliser les arguments de mon client ? Découverte des 12 techniques pour conclure une vente sous forme de jeux de rôle. Comment gérer l’après-vente ? Pourquoi est-ce important de fidéliser mon client et comment le faire ?

>> Télécharger le programme

Après cette formation vous serez capable de :

1. Structurer vos ventes étape par étape

2. Comprendre les besoins du client

3. Maîtriser des techniques puissantes de vente

4. Répondre aux objections

5. Conclure efficacement une vente

6. Fidéliser votre clientèle

PLUS D'INFOS
Vous pouvez aussi suivre cette formation en inter-entreprise

VOS FORMATEURS

Alain
CEO & Formateur
Philippe
Formateur développement personnel & vente
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